Fiche Métier Responsable d'Agence

Un responsable d'agence, appelé aussi chef d'agence, est un métier qui offre de nombreuses opportunités professionnelles. Si vous aimez le secteur commercial et être polylavent, ce poste est donc fait pour vous.

1. Présentation | 2. Compétences requises | 3. Salaire et évolutions

 

 

1 - Présentation et missions

Le responsable d'agence a pour mission de planifier différentes activités liées à son agence en vue de faire accroître son chiffre d'affaires. Il a pour rôle de mettre en place la politique commerciale de l'entreprise, en travaillant en étroite collaboration avec la direction mais également le chef marketing et/ou le directeur commercial.

Si vous désirez devenir responsable d'agence, voici les différentes missions que vous devrez mener à bien :

  • Faire augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise.
  • Déterminer les produits et/ou services de votre entreprise.
  • Développer la clientèle.
  • S'occuper des clients les plus fidèles.
  • Mettre en place la politique commerciale de l'entreprise.
  • Gérer les différents points de vente.
  • Mener des actions de communications internes et externes.
  • Définir des stratégies commerciales et de communication.
  • Encadrer et gérer une équipe.
  • Recruter des membres du personnel.
  • S'assurer de la bonne ambiance au sein des équipes.

 

 

2 - Compétences requises

Si vous voulez devenir responsable d'agence, vous devrez avant tout avoir un esprit curieux et très ouvert. Vous devrez connaître parfaitement les fonctions des employés qui se trouveront sous votre direction. Vous devrez également posséder un esprit analytique et être capable de gérer les situations les plus aisées comme les plus complexes. Vous devrez avoir absolument des compétences poussées dans le management mais également avoir la fibre de la négociation. Vous devrez toujours être à l'écoute des besoins de vos collaborateurs et vous montrer rigoureux et organisé dans toutes vos tâches. Vous devrez être en mesure de prendre des décisions, parfois dans le stress, et être capable de vous adapter facilement à tous types de situation. Aussi, le BTS MCO peut être un très bon débouché afin de devenir cher d'agence. Cette formation complète vous permettra d'acquérir toutes les qualités requises pour réaliser ce travail avec la plus grande efficacité.

 

 

3 - Salaire et évolutions

Pour un responsable d'agence débutant, le salaire brut mensuel peut varier entre 2 158 et 2 659 euros par mois. Avec de l'expérience et, en fonction de la taille de l'entreprise, il pourra rapidement prétendre à un salaire plus important. Il pourra également évoluer de manière interne en arrivant à un poste d'encadrement en prenant, par exemple, la direction d'un groupe d'agences. Il peut travailler dans n'importe quelle entreprise possédant une fonction commerciale importante.