Licence pro banque : conseiller gestionnaire de clientèle après le BTS MCO

Si à l’issue d’une formation très professionnalisante comme le BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement BTS Management des Unités Commerciales), les diplômés sont aptes à s’insérer sur le marché du travail, les plus ambitieux d’entre vous souhaitent peut-être accéder à un poste avec plus de responsabilités. Comment augmenter ses connaissances après son BTS MCO ? C’est ce que permet la Licence Professionnelle Banque : Conseiller Gestionnaire de Clientèle.

1. Présentation | 2. Accès | 3. Programme | 4. Débouchés

 

 

1 - Présentation et objectifs de la formation

La Licence Pro Banque : Conseiller Gestionnaire de Clientèle vise à former des conseillers clientèle polyvalents, et avec une forte capacité d’expertise pour accompagner les particuliers dans la gestion de leur patrimoine financier.

Au terme de la formation, vous aurez acquis les fondamentaux en droit, économie et gestion, ainsi que les compétences techniques et commerciales pour proposer et négocier des produits bancaires en adéquation avec les besoins du client, le fidéliser et développer un portefeuille de clients afin de contribuer au développement de l’agence commerciale dans laquelle vous exercerez.

 

 

2 - Conditions d'accès

Si vous hésitez à vous lancer dans la poursuite d’étude, soyez rassuré : la Licence Pro Banque, Conseiller Gestionnaire de Clientèle se prépare en seulement un an après le BTS MCO, et il est possible de préparer le diplôme en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation). Selon les établissements (public ou privés, à distance ou non), la sélection se fera sur dossier, parfois suivi d’un entretien. 

 

 

3 - Programme

Très complète, cette formation s’articule autour d’un socle de culture générale économique, complété par des matières orientées finances et juridique, et associés à des cours abordant les techniques de communication et de négociation. Des projets tutorés et des stages permettent de mettre en application les connaissances et garantissent ainsi une bonne insertion sur le marché du travail.

Voici quelques-uns des thèmes et compétences qui seront développées lors de cette formation :

  • Communiquer avec un client physiquement ou à distance.
  • Apprendre à connaître un client, ses projets, ses besoins, anticiper et appréhender les évènements de la vie qui peuvent le toucher (mariage, naissance, séparation, décès, etc.).
  • Construire une argumentation et développer un esprit critique.
  • Réaliser des opérations bancaires.
  • Connaître et promouvoir les produits de banque-assurance : les différents types et supports d’épargne, les crédits, l’assurance vie, etc.
  • Identifier et maîtriser les risques opérationnels et financiers en s’appuyant sur le contexte économique, financier et réglementaire.
  • Analyser et exploiter les données afin de mesurer les performances et produire des comptes rendus d’activité destinés à la hiérarchie.
  • Techniques de prospection commerciale ciblée (étudiants, actifs, retraités, etc.).
  • Travailler dans le respect des principes d’éthique et de déontologie régissant le métier.

 

 

4 - Débouchés

La polyvalence de ce diplôme vous permet d’accéder à des métiers orientés vers le commercial ou l’encadrement dans les secteurs de :

  • la banque (établissements bancaires de détail, d'investissement, de financement),
  • l'assurance (compagnies d'assurance, mutuelles), ou
  • la finance (établissements boursiers, bureaux de change).

Les diplômés de la Licence pro Banque Conseiller, Gestionnaire de Clientèle exercent principalement des postes de :

  • Conseillers clientèle.
  • Conseiller patrimonial.
  • Conseiller commercial.
  • Conseiller financier.
  • Conseiller client.
  • Chargé d’affaires ou d'activité.
  • Attaché commercial.
  • Téléconseiller.
  • Courtier.
  • Analyste de gestion.
  • Agent général d’assurances.